長葛市稅務局本著“納稅人的需求就是稅務人的努力方向”的理念，在智慧辦稅服務廳的基礎上，引入RPA數字化稅務員工，以一種全新的方式向納稅人提供更加優質便捷的辦稅服務。

長葛市稅務局“RPA數字化稅務員工”共有7名，分別負責新戶登記、稅費種審查、票種核定、電子發票申領、耕地占有稅核對、密碼重置、簡易注銷工作?！癛PA數字化稅務員工”每天24小時運行，在收到納稅人的申請后會即時進行自動化處理操作，直接為納稅人辦結業務。根據功能的不同，相較人工辦理效率普遍提升5-6倍，最高的耕地占有稅核對機器人效率提升達到7倍，極大縮短了納稅人提交申請后的等待時長，給納稅人帶來更快、更準、更高效的辦稅體驗，也降低人工操作98%的誤差率。

下一步，長葛市稅務局將更深一步挖掘智慧辦稅服務廳潛力，不斷探索構建智能化辦稅服務體系，力爭在不久的將來能夠為納稅人提供更加高效、便捷、智慧的全新辦稅服務體驗。